我们正在尽一切努力,以便能够继续支持你的业务。

详细了解我们对COVID-19响应在这里

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我们对COVID-19应对危机

球队在FreeLogoS188金宝博登陆网址ervices在时钟周围工作,以确保我们能继续这种不确定时期,以支持我们的客户。

随着COVID-19的发展,我们将继续监控新闻警报、政府咨询和法规的变化,我们将使用此页面和我们网站经验的其他部分,以确保您掌握有关我们为您提供服务的能力的最新信息。

最近更新

周四年,2020年4月2日,

总体而言,当地运输商的供应链和网络还没有被广泛地COVID-19迄今为止影响。我们仍然能够我们的正常周转/生产和交付期限内维修与大多数的产品大部分地区。异常下面指出,将不断更新:

暂停紧急周转时间和交付选择:

截至2020年3月23日,由于全球航运网络的延误,我们已暂停了网站上所有的快件和快递选项。我们将努力与我们的生产和交付合作伙伴保持正常的生产和基本的航运时间表。请耐心等待我们的工作,以尽快生产和运输您的订单。

送货地址更新:

为了确保您及时收到包裹,请仔细核对您的送货地址。由于关闭的企业和店面目前不接受送货,我们发现退货包裹有所增加,因此我们建议在此期间使用住宅地址。

实物商品在意大利和奥地利:

由于意大利和奥地利的运输禁令,我们暂时取消了为这些国家的客户购买实物(任何需要运输的东西)的能力。我们希望能够为意大利和奥地利的客户提供各种可定制的印刷品、促销品和服装,因此我们期待着发货禁令解除。

周转时间为名片在美国和加拿大:

由于在美国或加拿大有多个全州范围内的庇护所和居家咨询,我们不能再承诺在美国或加拿大的名片当天/次日印刷。这意味着我们5天的担保暂时中止。我们努力尽快为您提供名片,并将随着形势的变化继续监控我们的供应链。

订单更新:

订单可能因运送到某些国家/城市的能力和持续的突然变化被取消。我们将确保通知您的任何更改或取消/退款尽快。

客户服务时间表:

虽然我们尽快努力回应您的查询到我们的客户服务团队成为可能,在某些时候,我们可能会遇到比要求的典型量更大。在这些时候,我们恳请您耐心等待,我们通过查询一个先到先得基础上开展工作,力争为您提供一流的客户服务。大多数问题都可以通过我们的常见问题解答在这里

如果您对您的经验或订单有任何疑问、担忧或问题,请使用我们的支持触点形式或发送电子邮件帮助@fr188金宝博登陆网址eelogoservices.com

经常问的问题

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